Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

Lunna Classique olarak, siparişlerinizin güvenle ve en kısa sürede size ulaşması için çalışıyoruz.

 Teslimat Süreci

• Siparişleriniz ortalama 9-11 iş günü içinde teslim edilir.

• Teslimat süresi, sipariş onayı ve ödeme işleminin tamamlanmasının ardından başlar.

• Yoğun dönemlerde (indirim kampanyaları, yılbaşı vb.) teslimatta 1-2 iş günü ek gecikme olabilir.

 Kargo Bölgesi

Şu anda Türkiye, Amerika ve Avrupa ülkelerinin geneline gönderim yapabilmekteyiz.

 Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta  ile takip numaranız tarafınıza iletilir.

Takibinizi mail adresinize gelen takip bağlantısı üzerinden yapabilirsiniz.

Takip veya sipariş onay mailinizi görüntüleyemiyorsanız lütfen spam klasörünüzü kontrol ediniz.

 Önemli Uyarılar

• Teslimat adresinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz. Yanlış adresten kaynaklanan iadelerden mağazamız sorumlu değildir.